Marketing digital y email marketing

En este post vamos a ver que es el marketing digital y una de sus técnicas, el email marketing.

Marketing digital

Lo primero de todo es explicar que es el marketing.  El marketing o mercadotecnia se puede definir como un proceso administrativo y social por el que un grupo, un individuo u ambos sacian sus necesidades al crear e intercambiar un bien o servicio.

El marketing digital, marketing 2.0 o marketing online as toda aquella de marketing  que tiene lugar en Internet.  Otra definición es la aplicación de estrategias de comercialización a los medios digitales. Estás estrategias pueden imitar las ya existentes, aplicadas al mundo digital o ser nuevas estrategias surgidas en el ámbito digital

Con cada nueva  aparición que ha revolucionado Internet,  las páginas webs, los foros o las redes sociales, el marketing digital ha sufrido un cambia profundo y radical en sus técnicas, herramientas y también en  las posibilidades que ofrece a los receptores.

Las estrategias que existen en el marketing online pueden dividirse en dos grupos, la web 1.0 y la web 2.0.

En la web 1.0 las únicas que generaban contenidos eran las empresas. Las cuales realizaban está acción de forma unilateral, para dirigirse a una amplia audiencia, la cual tenía una casi nula capacidad de respuesta, y en la que el feedback, era algo que practicante no existía.

En web 1.0 se utiliza los mismos conceptos que se usan en los llamados medios tradicionales, la prensa, la radio y la televisión. Aunque eran los mismos conceptos aplicados al marketing digital ofrecían alguna ventaja como la actualización del contenido, el poder consultar una web cualquier día de la semana, a cualquier hora, y desde cualquier parte del mundo, donde el contenido es multimedia (integra imágenes y textos). Además de permite mayor interactividad a la que existía antes del uso  Internet.

La web 2.0 hace que los usuarios sigan siendo consumidores de  información de una marca o empresa, pero también les la opción de ser también productores de esa información. Por lo tanto en la web 2.0 los usuarios son consumidores y productores de información al mismo tiempo. Este hecho hace que los blogs o las redes sociales sean un lugar de consulta en la que puede opinar cualquier persona sobre productos, servicios o temas específicos.

En la web 2.0 la información se dirige a una audiencia multiple, es decir que la información ya no se dirige solo al consumidor, ahora esta información también llega a los bloggers, empleados o los líderes de opinión. Este motivo hace que la web 2.0 permite que la información llegue  a todo el mundo que conforma este espacio.

El tráfico web se diversifica en la web 2.0. Los buscadores ya no son los únicos elementos que tienen tráfico de información,  es cierto que los buscadores son la fuente principal para esta acción, pero hay otras fuentes como blogs o redes sociales, lugares donde las empresas también ofrecer sus productos y servicios.

En este punto podemos concluir que la tendencia en este momento del marketing digital se basa en la combinación de las técnicas de marketing tradicional, es decir el uso de las estrategias que se usan en los llamados medios tradicionales, la prensa, la radio y la televisión (web 1.0), con las nuevas opciones que se ofrecen en la web 2.0.

En el marketing digital se utilizan plataformas como sitios web, correos electrónicos y redes sociales. Además de esta plataforma el marketing digital también puede producirse en los canales que no necesitan de internet, los llamados medios tradicionales, la prensa,  la radio y la televisión.  Muchos de los usuarios del marketing  digital combinan las plataformas digitales y los llamados medios tradicionales.

La publicidad y el marketing tradicional se basan en mensajes basados en unos puntos de soporte. Por su parte el marketing digital se basa en conversiones y decisiones donde los clientes pueden obtener sus propias conclusiones.

Email marketing

En el marketing digital existen diversas técnicas, algunas de estas técnicas son la analítica web, el email marketing o la publicidad en redes sociales.

Ahora vamos a hablar de una de esas técnicas, el email marketing, técnica la cual, consiste en enviar mensajes comerciales utilizando como canal de comunicación el correo electrónico o email.

En el email marketing cada correo electrónico puede contener anuncios, peticiones de negocios, solicitud de donaciones o solicitud de ventas.  El email marketing se utiliza con el objetivo de que una prensa mejore su relación con sus clientes actuales o anteriores. También sirve para conseguir nuevos clientes e incluso para crear o mejorar la conciencia de marca o la confianza de las empresas.

Una de las plataformas de email marketing es Mailrelay, la cual, permite a sus clientes crear, enviar y gestionar las campañas de email de forma fácil, ofreciendo estadísticas completas y un soporte técnico especializado en el email marketing.

En una reciente encuesta que realizo Mailrelay, el servicio de su soporte técnico obtuvo un 93,7% de satisfacción.

Mailrelay también ofrece a sus clientes una cuenta gratuita de 75.000 envíos y de 15.000 suscriptores de manera gratuita de manera mensual. Para acceder este servicio debes tener una cuenta gratuita en Mailrelay y seguirlo en sus cuentas de facebook, twitter y google+

Cuenta gratuita para bloggers - marca personal

Otro de los servicios que ofrece Mailrelay es un nuevo servicio llamado cuenta gratuitapara bloggers – marca personal.

La cuenta gratuita para bloggers – marcapersonal permite a  un blog realizar hasta 600.000 envíos al mes a un máximo de 120.000 suscriptores, independientemente de la temática de blog.

Para poder acceder a la cuenta gratuita para bloggers – marca personal hay que cumplir estos requisitos. Ser un blogger personal, es decir que no sea de una empresa, para respetar la marca personal.

El segundo requisito es que los envíos son solo para el blog, no se realizan envíos de los clientes del blog o de temas que no tenga relación con este.

El tercer requisito esta relacionados con los envíos y el spam. Los envíos solo se harán a las listas generadas por el blog, en caso de que excitan quejas de spam el acuerdo será cancelado.

Con la cuenta gratuita para bloggers –marca personal los bloggers pueden comentar a Mailrelay su punto de vista sobre el servicio, comentar que necesitan de este servicio y sugerir nuevas funciones para la cuenta gratuita para bloggers – marca personal.

Características del email marketing de Mailrelay

¿ Cuáles son las características que ofrece  el email marketing de Mailrelay  sus clientes ?. Ahora vamos a ver alguna de estas características.

Mailrelay es una empresa de email marketing que es miembro RIPE, por este motivo, dispone de rangos IPs propias. Por este motivo Mailrelay ha podido firmas acuerdos con gMail, Hotmail o Yahoo, al cumplir las normas que solicitan, los clientes de Mailrelay tienen la posibilidad de realizar envíos de emails masivos a las cuentas de sus usuarios.

Mailrelay ofrece a sus clientes, incluso a los que tienen una cuenta gratuita un soporte técnico especializado y personalizado.  El soporte técnico especializado de Mailrelay está disponible mediante email, chat y teléfono. El soporte técnico especializado  garantiza al cliente que pueda usar su cuenta de Mailrelay, en todo momento. Además de resolver cualquier duda que pueda tener el cliente sobre su cuenta o sobre las campañas de email marketing.

Cuando un cliente crea su cuenta en Mailrelay además del soporte técnico especializado y personalizado, también ofrecer un consultar asignado. Este consultor que especialista en email marketing, ayudara al cliente a configurar y utilizar esa cuenta de una forma correcta.

La última característica que vamos a ver es que las cuentas de Mailrelay no se incluye publicidad,  enlaces en el pie o cualquier cosa que afecta al marketing email. Las campañas de email y las newsletters de los clientes de Mailrelay serán enviadas de la manera que el cliente realice las newsletters o las campañas de email.

Para concluir si quieres ver el resto de características de Mailrelay puedes acceder haciendo clic sobre características o también puedes acceder a su web pinchando sobre Mailrelay.