En este post vamos a ver que es el
marketing digital y una de sus técnicas, el email marketing.
Marketing digital
Lo primero de todo es explicar que es
el marketing. El marketing o
mercadotecnia se puede definir como un proceso administrativo y social por el
que un grupo, un individuo u ambos sacian sus necesidades al crear e
intercambiar un bien o servicio.
El marketing digital, marketing 2.0 o
marketing online as toda aquella de marketing
que tiene lugar en Internet. Otra
definición es la aplicación de estrategias de comercialización a los medios
digitales. Estás estrategias pueden imitar las ya existentes, aplicadas al
mundo digital o ser nuevas estrategias surgidas en el ámbito digital
Con cada nueva aparición que ha revolucionado Internet, las páginas webs, los foros o las redes
sociales, el marketing digital ha sufrido un cambia profundo y radical en sus
técnicas, herramientas y también en las
posibilidades que ofrece a los receptores.
Las estrategias que existen en el
marketing online pueden dividirse en dos grupos, la web 1.0 y la web 2.0.
En la web 1.0 las únicas que generaban
contenidos eran las empresas. Las cuales realizaban está acción de forma
unilateral, para dirigirse a una amplia audiencia, la cual tenía una casi nula
capacidad de respuesta, y en la que el feedback, era algo que practicante no existía.
En web 1.0 se utiliza los mismos
conceptos que se usan en los llamados medios tradicionales, la prensa, la radio
y la televisión. Aunque eran los mismos conceptos aplicados al marketing
digital ofrecían alguna ventaja como la actualización del contenido, el poder
consultar una web cualquier día de la semana, a cualquier hora, y desde cualquier
parte del mundo, donde el contenido es multimedia (integra imágenes y textos).
Además de permite mayor interactividad a la que existía antes del uso Internet.
La web 2.0 hace que los usuarios sigan
siendo consumidores de información de
una marca o empresa, pero también les la opción de ser también productores de
esa información. Por lo tanto en la web 2.0 los usuarios son consumidores y
productores de información al mismo tiempo. Este hecho hace que los blogs o las
redes sociales sean un lugar de consulta en la que puede opinar cualquier persona
sobre productos, servicios o temas específicos.
En la web 2.0 la información se dirige
a una audiencia multiple, es decir que la información ya no se dirige solo al
consumidor, ahora esta información también llega a los bloggers, empleados o
los líderes de opinión. Este motivo hace que la web 2.0 permite que la información
llegue a todo el mundo que conforma este
espacio.
El tráfico web se diversifica en la
web 2.0. Los buscadores ya no son los únicos elementos que tienen tráfico de
información, es cierto que los
buscadores son la fuente principal para esta acción, pero hay otras fuentes
como blogs o redes sociales, lugares donde las empresas también ofrecer sus
productos y servicios.
En este punto podemos concluir que la tendencia
en este momento del marketing digital se basa en la combinación de las técnicas
de marketing tradicional, es decir el uso de las estrategias que se usan en los
llamados medios tradicionales, la prensa, la radio y la televisión (web 1.0),
con las nuevas opciones que se ofrecen en la web 2.0.
En el marketing digital se utilizan
plataformas como sitios web, correos electrónicos y redes sociales. Además de esta
plataforma el marketing digital también puede producirse en los canales que no
necesitan de internet, los llamados medios tradicionales, la prensa, la radio y la televisión. Muchos de los usuarios del marketing digital combinan las plataformas digitales y
los llamados medios tradicionales.
La publicidad y el marketing
tradicional se basan en mensajes basados en unos puntos de soporte. Por su
parte el marketing digital se basa en conversiones y decisiones donde los
clientes pueden obtener sus propias conclusiones.
Ahora vamos a hablar de una de esas técnicas, el email marketing, técnica la cual, consiste en enviar mensajes comerciales utilizando como canal de comunicación el correo electrónico o email.
Email marketing
En el marketing digital existen diversas técnicas, algunas de estas técnicas son la analítica web, el email marketing o la publicidad en redes sociales.Ahora vamos a hablar de una de esas técnicas, el email marketing, técnica la cual, consiste en enviar mensajes comerciales utilizando como canal de comunicación el correo electrónico o email.
En el email marketing cada correo
electrónico puede contener anuncios, peticiones de negocios, solicitud de
donaciones o solicitud de ventas. El
email marketing se utiliza con el objetivo de que una prensa mejore su relación
con sus clientes actuales o anteriores. También sirve para conseguir nuevos
clientes e incluso para crear o mejorar la conciencia de marca o la confianza
de las empresas.
Una de las plataformas de email
marketing es Mailrelay, la cual, permite a sus clientes crear, enviar y
gestionar las campañas de email de forma fácil, ofreciendo estadísticas
completas y un soporte técnico especializado en el email marketing.
En una reciente encuesta que realizo Mailrelay,
el servicio de su soporte técnico obtuvo un 93,7% de satisfacción.
Mailrelay también ofrece a sus clientes una cuenta gratuita de
75.000 envíos y de 15.000 suscriptores de manera gratuita de manera mensual.
Para acceder este servicio debes tener una cuenta gratuita en Mailrelay
y seguirlo en sus cuentas de facebook,
twitter y google+
Cuenta gratuita para bloggers - marca personal
Otro de los servicios que ofrece Mailrelay
es un nuevo servicio llamado cuenta gratuitapara bloggers – marca personal.
La cuenta gratuita para bloggers – marcapersonal permite a un
blog realizar hasta 600.000 envíos al mes a un máximo de 120.000 suscriptores, independientemente
de la temática de blog.
Para poder acceder a la cuenta gratuita para bloggers – marca personal hay que
cumplir estos requisitos. Ser un blogger personal, es decir que no sea de una
empresa, para respetar la marca personal.
El segundo requisito es que los envíos
son solo para el blog, no se realizan envíos de los clientes del blog o de
temas que no tenga relación con este.
El tercer requisito esta relacionados con
los envíos y el spam. Los envíos solo se harán a las listas generadas por el
blog, en caso de que excitan quejas de spam el acuerdo será cancelado.
Con la cuenta gratuita para bloggers –marca personal los bloggers pueden comentar a Mailrelay su
punto de vista sobre el servicio, comentar que necesitan de este servicio y
sugerir nuevas funciones para la cuenta gratuita para bloggers – marca personal.
Características del email marketing de Mailrelay
¿ Cuáles son las características que
ofrece el email marketing de Mailrelay sus clientes ?. Ahora vamos a ver alguna de estas características.
Mailrelay
es una empresa de email marketing que es miembro RIPE, por este motivo, dispone de rangos IPs propias. Por este motivo Mailrelay ha podido firmas acuerdos con
gMail, Hotmail o Yahoo, al cumplir las normas que solicitan, los clientes de Mailrelay tienen la posibilidad de realizar
envíos de emails masivos a las cuentas de sus usuarios.
Mailrelay
ofrece a sus clientes, incluso a los que tienen una cuenta gratuita un soporte
técnico especializado y personalizado. El soporte técnico especializado de Mailrelay está disponible mediante email,
chat y teléfono. El soporte técnico especializado garantiza al cliente que pueda usar su cuenta de
Mailrelay, en todo momento. Además de
resolver cualquier duda que pueda tener el cliente sobre su cuenta o sobre las
campañas de email marketing.
Cuando un cliente crea su cuenta en Mailrelay además del soporte técnico especializado
y personalizado, también ofrecer un consultar asignado. Este consultor que especialista
en email marketing, ayudara al cliente a configurar y utilizar esa cuenta de
una forma correcta.
La última característica que vamos
a ver es que las cuentas de Mailrelay no se incluye publicidad, enlaces en el pie o cualquier cosa que afecta
al marketing email. Las campañas de email y las newsletters de los clientes de Mailrelay serán enviadas de la manera que
el cliente realice las newsletters o las campañas de email.
Para concluir si quieres ver el resto
de características de Mailrelay puedes acceder haciendo clic
sobre características
o también puedes acceder a su web pinchando sobre Mailrelay.
